บทนี้ครอบคลุมทุกเรื่องเกี่ยวกับเงินในบัญชีนายหน้าของคุณ — เครดิตที่ใช้จ่ายเป็นครั้งๆ (Boost, Premium Listing), แพลนนายหน้าแบบสมัครสมาชิกรายเดือน/รายปี, ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี และการยกเลิก
ตอนนี้ระบบอยู่ในช่วง Early Access
การสมัครแพลนด้วยตัวเอง (จ่ายเงินผ่านบัตร) ยังไม่เปิดให้ใช้งาน — ถ้าคุณได้รับโค้ดสิทธิ์พิเศษจากทีมงาน ให้ใช้โค้ดที่หน้า “รับสิทธิ์พิเศษ” แทน อ่านรายละเอียดที่หัวข้อ “เปรียบเทียบแพลน” ด้านล่าง การซื้อเครดิตและการดูใบเสร็จยังใช้งานได้ตามปกติ ไม่ถูกปิด
- ซื้อเครดิต
- เปรียบเทียบแพลน และการรับสิทธิ์ด้วยโค้ด
- แพลนปัจจุบันของฉัน
- ใบเสร็จและใบกำกับภาษี
- การยกเลิก
ซื้อเครดิต
Living Credit คือหน่วยเงินในระบบที่ใช้จ่ายเป็นครั้งๆ (เช่น Boost ประกาศ, ลงประกาศ Premium เพิ่ม นอกเหนือโควตาฟรีของแพลน) — แยกกันคนละเรื่องกับแพลนนายหน้าที่จ่ายเป็นรอบบิลรายเดือน/รายปี ดูเครดิต คงเหลือและซื้อเพิ่มได้ที่หน้า “ซื้อ Living Credit”
1
2
การซื้อเครดิตไม่ถูกปิดแม้ตอน Early Access — เลือกแพ็คเกจแล้วชำระเงินได้ตามปกติ มีโค้ดส่วนลดใส่ได้ใน ขั้นตอนเลือกช่องทางชำระเงิน ดูประวัติการซื้อทั้งหมดได้ที่หน้า “ประวัติการทำรายการ”
เปรียบเทียบแพลน และการรับสิทธิ์ด้วยโค้ด
หน้า “แผนสมาชิก” เปิดดูได้เสมอ (ไม่ว่า Early Access จะเปิดอยู่หรือไม่) — เปรียบเทียบ ราคาและสิทธิ์ของแต่ละแพลนแบบรายเดือน/รายปี พร้อมตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์ทั้งหมดด้านล่างหน้า และช่อง คำนวณราคาแพลนทีม/เอเจนซี่ตามจำนวน Agent
1
2
รับสิทธิ์ด้วยโค้ด (ระหว่าง Early Access)
เพราะการสมัครด้วยบัตรยังไม่เปิด หน้าแผนสมาชิกจะมีแบนเนอร์ “ระบบชำระเงินกำลังจะเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้” พร้อมปุ่ม “ใช้โค้ดรับสิทธิ์” — ถ้าทีมงานให้โค้ดสิทธิ์พิเศษสำหรับทีมมา กดปุ่มนี้ (หรือไปที่หน้า “รับสิทธิ์พิเศษ” โดยตรง) แล้วกรอกโค้ดเพื่อปลดล็อกแพลนได้ทันทีโดยไม่ต้องจ่ายเงิน — ต้องล็อกอินก่อนถึงจะใช้โค้ดได้ และใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี (บัญชีที่มีแพลนอยู่แล้วจะไม่เห็นแบบฟอร์ม กรอกโค้ด มีแต่ข้อความบอกว่าคุณมีแพลนอะไรอยู่)
เหตุผลที่ปุ่มสมัครบนหน้านี้ถูกปิด — โค้ดต่อไปนี้ทั้งหมดถูกปิดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ระหว่าง Early Access (ต่อให้แก้ HTML ฝั่งเบราว์เซอร์เอง กดผ่านก็จะเด้งกลับมาที่แดชบอร์ดพร้อมข้อความแจ้งเตือน):
-
/pricing/start-trial— เริ่มทดลองใช้งานฟรีจากหน้าราคา -
/pricing/pass/*— ซื้อ 30-Day Pass -
/api/trial/*— เริ่มทดลองใช้งาน (เรียกผ่าน AJAX จากหน้าราคา) -
/dashboard/agent-plan/plans— หน้าเลือก/สมัครแพลน -
/dashboard/agent-plan/subscribe— ยืนยันการสมัครแพลนด้วยบัตร -
/dashboard/agent-plan/upgrade— อัพเกรดแพลน -
/dashboard/agent-plan/downgrade— ดาวน์เกรดแพลน -
/dashboard/agent-plan/reactivate— เปิดใช้งานแพลนที่ยกเลิก/หมดอายุอีกครั้ง -
/dashboard/agent-plan/update-seats— ปรับจำนวนที่นั่งทีม
แพลนปัจจุบันของฉัน
หน้า “แพลนของฉัน” สรุปสถานะแพลนที่ใช้อยู่ — ชื่อแพลน รอบบิล (รายเดือน/รายปี) เครดิต ที่ได้ต่อเดือน สถานะ (Active/Past Due/Cancelled ฯลฯ) และวันที่ต่ออายุครั้งถัดไป ถ้าเป็นแพลนทีมจะเห็น การ์ดสรุปทีมเพิ่ม (จำนวนสมาชิก, Boost/Premium ฟรีของทีม)
1
2
ใต้การ์ดสถานะคือส่วน “Credits และสิทธิ์ของฉัน” (โควตา Boost/Premium ฟรีต่อเดือนที่เหลือ และโควตา Bulk Import ถ้าแพลนมีสิทธิ์) ตามด้วยทางลัดไปหน้า “วิธีจ่ายเงิน & ใบเสร็จ” (แพลนเดี่ยว) หรือ “จัดการทีม” (แพลนทีม) และ “ประวัติ” กิจกรรมล่าสุดของบัญชีอยู่ท้ายสุด
กด “อัพเกรด / ดาวน์เกรด” แล้วเด้งกลับแดชบอร์ดเฉยๆ
ปุ่มนี้พาไปหน้าเลือกแพลน (dashboard/agent-plan/plans) ซึ่งอยู่ในลิสต์ที่ถูกปิดระหว่าง Early Access — ระบบจะเด้งกลับมาที่แดชบอร์ดพร้อมข้อความ “ระบบแพ็กเกจอยู่ระหว่างเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้” เป็นพฤติกรรมปกติ ไม่ใช่ข้อผิดพลาด
ใบเสร็จและใบกำกับภาษี
หน้า “ใบเสร็จรับเงิน” รวมใบเสร็จของการซื้อเครดิตทั้งหมด — ไม่ถูกปิดระหว่าง Early Access และไม่ผูกกับแพลนที่ใช้อยู่ (ล็อกอินแล้วเข้าดูได้ทุกบัญชี) แต่ละใบแสดงเลขที่ใบเสร็จ สถานะ (ออกแล้ว/ส่งแล้ว/ แบบร่าง/ยกเลิก) รายละเอียด วันที่ ช่องทางชำระเงิน ชื่อบริษัท (ถ้ากรอกไว้) และยอดเงิน กดปุ่ม “PDF” เพื่อดาวน์โหลด (ใบที่ถูกยกเลิกจะไม่มีปุ่มดาวน์โหลด)
อยากให้ใบเสร็จมีชื่อบริษัท/เลขผู้เสียภาษี
อัปเดตข้อมูลบริษัทได้ที่หน้าแก้ไขโปรไฟล์สาธารณะ ก่อนซื้อเครดิตครั้งถัดไป — ใบเสร็จเก่าที่ออกไปแล้วจะไม่เปลี่ยนย้อนหลัง
การยกเลิก
ยกเลิกแพลนได้จากหน้า “แพลนของฉัน” — กดปุ่ม “ยกเลิก” ใต้การ์ดสถานะ (เห็นเฉพาะตอนแพลน Active) จะมีกล่องยืนยัน “ยืนยันยกเลิก Agent Plan?” บอกว่ายังใช้สิทธิ์ได้ถึงวันที่ต่ออายุ ครั้งถัดไปโดยไม่คืนเงินสำหรับรอบที่จ่ายไปแล้ว กด “ยืนยันยกเลิก” เพื่อยืนยัน
การยกเลิกใช้งานได้ปกติแม้ตอน Early Access เปิดอยู่
ต่างจากการสมัคร/อัพเกรด/ดาวน์เกรดที่ถูกปิดชั่วคราว — ปุ่ม “ยกเลิก” ไม่ได้อยู่ในรายการ path ที่ถูกปิด กดใช้งานได้ตามปกติ
หลังยกเลิก สถานะแพลนจะเปลี่ยนเป็น Cancelled และยังใช้สิทธิ์ของแพลนได้จนถึงวันที่ระบุ — หลังจากนั้นบัญชีจะกลับไปเป็นบัญชีนายหน้าแบบไม่มีแพลน (โควตาฟรีของแพลนหายไป แต่ยังลงประกาศและใช้เครดิตที่ ซื้อไว้ได้ตามปกติ)
เจอปัญหา
| อาการ | สาเหตุและวิธีแก้ |
|---|---|
| หน้าแผนสมาชิกมีแต่ปุ่ม “เปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้” กดไม่ได้ | ระบบอยู่ในช่วง Early Access — การสมัครด้วยบัตรยังไม่เปิด ใช้โค้ดสิทธิ์พิเศษที่หน้า “รับสิทธิ์พิเศษ” แทน (ดูหัวข้อ “เปรียบเทียบแพลน” ด้านบน) |
| กรอกโค้ดที่หน้า “รับสิทธิ์พิเศษ” แล้วขึ้นว่าไม่สามารถใช้โค้ดได้ | โค้ดผิด/หมดอายุ/ถูกใช้ครบจำนวนแล้ว หรือบัญชีคุณมีแพลนอยู่แล้ว (หน้านี้ไม่ให้กรอกโค้ดซ้ำถ้ามีแพลนอยู่) ติดต่อทีมงานที่ให้โค้ดมาเพื่อขอโค้ดใหม่ |
| กด “อัพเกรด / ดาวน์เกรด” จากหน้าแพลนของฉันแล้วเด้งกลับแดชบอร์ด | ปกติระหว่าง Early Access — หน้าเลือกแพลนถูกปิดชั่วคราว (ดูข้อแรก) |
| ซื้อเครดิตแล้วไม่เจอใบเสร็จที่หน้า “ใบเสร็จรับเงิน” | ใบเสร็จออกหลังชำระเงินสำเร็จเท่านั้น — ถ้าจ่ายผ่าน PromptPay ต้องรอระบบยืนยันการชำระก่อน ลองรีเฟรชหน้าอีกครั้งหลังสแกนจ่ายเสร็จ |
| อยากยกเลิกแต่ไม่เห็นปุ่ม “ยกเลิก” | ปุ่มนี้แสดงเฉพาะตอนแพลนสถานะ Active — ถ้าแพลนอยู่ในสถานะอื่น (Past Due, Cancelled, Expired) หน้าจะแสดงตัวเลือกอื่นแทนตามสถานะนั้น |