หน้า “ประกาศของฉัน” คือศูนย์กลางจัดการประกาศทุกรายการหลังลงไปแล้ว — เปลี่ยนสถานะ ดันประกาศ อัปเกรด Premium ดูสถิติผู้เข้าชม และแก้ไขข้อมูล ทำได้ที่นี่ทั้งหมด
- 5 แท็บของหน้าประกาศของฉัน
- เปลี่ยนสถานะประกาศ
- ดันประกาศ
- Premium Listing
- สถิติผู้เข้าชม (Analytics)
- ประกาศที่เกี่ยวข้อง
- แก้ไขประกาศ
5 แท็บของหน้าประกาศของฉัน
1
2
แท็บทั้งหมดที่หน้านี้ เป็นไปได้ และเงื่อนไขที่แต่ละแท็บถึงจะโผล่:
| แท็บ | คืออะไร | โผล่เมื่อไหร่ |
|---|---|---|
| ประกาศของฉัน | ประกาศที่คุณเป็น เจ้าของ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของทรัพย์ (Owner) หรือนายหน้าที่ลงประกาศเอง (Agent) | เห็นเสมอ — เป็นแท็บตั้งต้นของทุกบัญชี |
| นายหน้าหลัก (Primary Agent) |
ประกาศของคนอื่นที่คุณได้รับมอบหมายให้เป็นนายหน้าหลักดูแล — สิทธิ์เต็มตามที่เจ้าของกำหนด (แก้ไข/ตอบลูกค้า/Analytics/จัดการทีม co-agent) | บัญชีเป็นนายหน้า (Agent) และ มีประกาศอย่างน้อย 1 รายการที่สถานะ listing_agents.role='primary' + status='active' |
| ร่วมดูแล (Co-Agent) |
ประกาศของคนอื่นที่คุณได้รับเชิญให้ ช่วยดูแล จากนายหน้าหลัก — สิทธิ์จำกัดกว่านายหน้าหลัก ปกติได้แค่ตอบลูกค้า ไม่ได้แก้ไขหรือดู Analytics เว้นแต่นายหน้าหลักเปิดให้เพิ่ม | บัญชีเป็นนายหน้า และมีประกาศอย่างน้อย 1 รายการที่ role='co_agent' + status='active' |
| การเช่า | มุมมองเฉพาะประกาศเช่า — มี KPI ผู้เช่า/ห้องว่าง/ใกล้หมดสัญญา/ค้างจ่าย และกล่องคำขอจองรอตอบ | คุณมีประกาศให้เช่าหรือขาย/เช่าที่สถานะ ออนไลน์ อย่างน้อย 1 รายการ |
| ทีม | มุมมองรวมประกาศของสมาชิกทั้งทีม — เฉพาะบัญชีที่สมัครแพลนแบบทีม (ต่างจากสี่แท็บข้างบนที่เป็นแท็บเดียวกันในหน้านี้ แท็บนี้เป็นหน้าจัดการทีมแยกต่างหากภายใต้เมนูแพลนของบัญชี) | บัญชีสมัครแพลนแบบทีมเท่านั้น — บัญชีนายหน้าเดี่ยวทั่วไป (รวมถึงบัญชีที่ใช้ถ่ายภาพประกอบคู่มือนี้) จะไม่เห็นแท็บนี้เลย |
สลับแท็บด้วยการเปลี่ยน URL ก็ได้ — เช่น ?tab=primary
แต่ละแท็บผูกกับพารามิเตอร์ tab ใน URL (owned/primary/coagent/rentals) กดปุ่มแท็บโดยตรงสะดวกที่สุด แต่แชร์ลิงก์พร้อม tab ให้เพื่อนร่วมทีมดูแท็บเดียวกันได้เลยเช่นกัน
การ์ดในแท็บนายหน้าหลัก/ร่วมดูแล หน้าตาต่างจากแท็บของฉัน
1
2
ป้ายสิทธิ์บนการ์ด (แก้ไข / ตอบลูกค้า / Analytics / จัดการทีม) กำหนดโดยเจ้าของประกาศหรือนายหน้าหลักผ่านหน้า “จัดการนายหน้า” บนหน้ารายละเอียดประกาศ — มีสิทธิ์อะไรก็เห็นปุ่มนั้นบนการ์ด ไม่มีสิทธิ์ก็ไม่เห็นปุ่มนั้นเลย (เช่น co-agent ที่ไม่ได้รับสิทธิ์ “แก้ไข” จะไม่เห็นปุ่ม “แก้ไข” บนการ์ดของประกาศนั้น)
เปลี่ยนสถานะประกาศ
1
2
กดเข้าไปที่ประกาศใดก็ได้จากการ์ด (ปุ่ม “ดู”) จะเจอคอนโซลจัดการรายประกาศ — สถานะที่เปลี่ยนได้เองมี 3 แบบ (สถานะ “รอตรวจสอบ” ไม่มีในดรอปดาวน์ให้เลือก เพราะระบบเลิกใช้การตรวจสอบก่อนเผยแพร่แล้ว เหลือไว้แค่กรณีแอดมินลดสถานะประกาศเอง):
| สถานะ | ผลลัพธ์ |
|---|---|
| ร่าง | ไม่แสดงบนหน้าค้นหาสาธารณะ แก้ไขได้ตามปกติ — ปุ่มดันประกาศและการ์ด Premium จะไม่โผล่ในคอนโซล เพราะสองอย่างนี้ใช้ได้เฉพาะประกาศที่ออนไลน์เท่านั้น |
| ออนไลน์ | แสดงบนหน้าค้นหาสาธารณะทันที — ดันประกาศได้ อัปเกรด Premium ได้ ครั้งแรกที่เปลี่ยนเป็นออนไลน์ ระบบจะบันทึกเวลา “เผยแพร่เมื่อ” ให้อัตโนมัติ |
| ปิดประกาศ | ถอดออกจากหน้าค้นหาสาธารณะและอันดับการค้นหา (ระบบล้างคิวการจัดอันดับให้ทันที) แต่ตัวประกาศยังอยู่ในระบบ กดกลับมาเป็นออนไลน์เมื่อไหร่ก็ได้ |
กดดรอปดาวน์ “เปลี่ยนสถานะ” เลือกสถานะใหม่ ระบบจะเปิดกล่องยืนยันก่อนเสมอ กดยืนยันแล้วสถานะเปลี่ยนทันทีโดยไม่ต้องรีเฟรชหน้า
ดันประกาศ
ปุ่ม “ดัน” อยู่ทั้งบนการ์ดในหน้าประกาศของฉันและแถบปุ่มด้านบนของคอนโซล (โผล่เฉพาะประกาศที่ออนไลน์เท่านั้น) วิธีทำงาน เงื่อนไขสิทธิ์ฟรีต่อเดือน และการดันหลายรายการพร้อมกัน อธิบายไว้ครบแล้วในอีกหน้าหนึ่ง:
Premium Listing
Premium คือการอัปเกรดประกาศให้ขึ้นอันดับต้นของหน้าค้นหาพร้อมป้าย “Premium” สีทอง — ซื้อด้วยเครดิตได้ทุกบัญชี ไม่จำกัดว่าต้องเป็นแพลนไหน (ป้ายด้านบนคือโควตา Premium ฟรีต่อเดือนตามแพลนของคุณเท่านั้น ไม่ใช่การล็อกฟีเจอร์) การ์ด Premium อยู่ในแถบข้างของคอนโซลจัดการ (ดูภาพหัวข้อ “เปลี่ยนสถานะประกาศ” ด้านบน) และโผล่เฉพาะประกาศที่ออนไลน์เท่านั้น
- ยังไม่เป็น Premium — เห็นปุ่ม “อัปเกรด Premium” พร้อมสรุปสิทธิประโยชน์ กดแล้วไปเลือกแพ็กเกจ
- เป็น Premium อยู่ — เห็นวันหมดอายุ ปุ่ม “ดู Analytics” (สถิติเฉพาะช่วง Premium) สวิตช์ “ต่ออายุอัตโนมัติ” และปุ่ม “เปลี่ยน/อัปเกรดแพ็ก” — เหลือเวลาไม่ถึง 48 ชั่วโมงจะมีปุ่ม “ต่ออายุ Premium” เด่นขึ้นมาเพิ่ม
อัปเกรด Premium ได้เฉพาะประกาศที่ยังไม่เป็น Premium และต้องออนไลน์อยู่
ถ้าประกาศเป็นร่างหรือปิดอยู่ ระบบจะเด้งกลับมาที่คอนโซลจัดการพร้อมข้อความแจ้งเงื่อนไข — เปลี่ยนสถานะเป็น "ออนไลน์" ก่อนแล้วค่อยอัปเกรด
สถิติผู้เข้าชม (Analytics)
1
2
กดปุ่ม “Analytics” ที่แถบบนของคอนโซลจัดการ หรือลิงก์ “Analytics” มุมล่างขวาของการ์ดในหน้าประกาศของฉัน (เฉพาะประกาศออนไลน์) จะเห็น:
- KPI 4 การ์ด — Views, Impressions, Contacts, CTR (พร้อม % เปลี่ยนแปลงเทียบช่วงก่อนหน้า)
- Views Trend — กราฟเส้นแยก Total Views และ Unique Views รายวัน
- Funnel — แท่งเทียบ Impressions → Views → Contacts
- Insights — ข้อสังเกตอัตโนมัติเป็นภาษาไทย เช่น เตือนเมื่อ CTR ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
ดูได้เมื่อคุณเป็นเจ้าของประกาศ หรือเป็นนายหน้าที่ได้รับสิทธิ์ Analytics จากนายหน้าหลัก/เจ้าของ (ป้ายสิทธิ์ “Analytics” บนการ์ดแท็บนายหน้าหลัก/ร่วมดูแล — ดูหัวข้อ “5 แท็บ” ด้านบน) ไม่มีสิทธิ์ก็จะเด้งกลับมาที่หน้าประกาศของฉันพร้อมข้อความแจ้งเตือน
ประกาศที่เกี่ยวข้อง
ในคอนโซลจัดการของแต่ละประกาศ (เจ้าของประกาศเท่านั้น) มีกล่อง “รายการที่เกี่ยวข้อง” ให้พ่วงประกาศอื่นของคุณเข้ากับประกาศนี้ — เมื่อคนดูหน้าประกาศนี้จะเห็นประกาศที่คุณเลือกไว้เป็นตัวเลือกเปรียบเทียบ เพิ่มโอกาสให้ลูกค้าสนใจประกาศอื่นของคุณต่อ
- พิมพ์ค้นหาในกล่อง — ระบบค้นเฉพาะประกาศของคุณเองเท่านั้น (พิมพ์ชื่อ ทำเล โครงการ หรืออาคาร)
- เลือกจากผลลัพธ์ที่เด้งขึ้นมา เลือกได้สูงสุดตามจำนวนที่ระบบกำหนดต่อประกาศ
- ระบบบันทึกทันทีที่เลือก ไม่ต้องกดปุ่มบันทึกแยก
แก้ไขประกาศ
ฟิลด์ในฟอร์มแก้ไขคือชุดเดียวกับตอนลงประกาศ (ดูรายละเอียดแต่ละฟิลด์ได้ที่บท “ลงประกาศแรกของคุณ”) จัดกลุ่มเป็นหัวข้อ: ข้อมูลพื้นฐาน → ที่อยู่ → ราคาและรายละเอียด → รายละเอียดเพิ่มเติม → ข้อมูลติดต่อประกาศนี้ → สภาพอาคาร (เฉพาะที่ไม่ใช่ที่ดิน) → รูปภาพ → แปลนผังห้อง (ไม่บังคับ) → สิ่งอำนวยความสะดวก
แก้เสร็จเลื่อนลงไปกดปุ่มบันทึกท้ายฟอร์ม — บันทึกแล้วพากลับมาที่คอนโซลจัดการของประกาศเดิมทันที
เจอปัญหา
| อาการ | สาเหตุและวิธีแก้ |
|---|---|
| ไม่เห็นแท็บ “นายหน้าหลัก” หรือ “ร่วมดูแล” เลย | ยังไม่มีใครมอบหมายให้คุณดูแลประกาศของเขา — แท็บนี้โผล่เฉพาะเมื่อมีประกาศของคนอื่นมอบหมายให้คุณจริง ไม่ใช่ความผิดพลาด |
| ไม่เห็นแท็บ “ทีม” | แท็บนี้ (จริง ๆ คือหน้าจัดการทีมแยก) เปิดเฉพาะบัญชีที่สมัครแพลนแบบทีม บัญชีนายหน้าเดี่ยวทั่วไปจะไม่เห็น |
| ไม่เห็นปุ่ม “ดัน” หรือการ์ด Premium ในคอนโซลจัดการ | ประกาศนั้นยังเป็นสถานะ “ร่าง” หรือ “ปิดประกาศ” อยู่ — ทั้งสองฟีเจอร์ใช้ได้เฉพาะประกาศที่ “ออนไลน์” เท่านั้น เปลี่ยนสถานะก่อน |
| กดปุ่ม Analytics แล้วเด้งกลับพร้อมข้อความ “ไม่มีสิทธิ์” | คุณเป็น co-agent ที่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ “Analytics” จากนายหน้าหลัก — ให้นายหน้าหลักเปิดสิทธิ์นี้ให้จากหน้าจัดการนายหน้าของประกาศนั้น |
| ดรอปดาวน์เปลี่ยนสถานะไม่มีตัวเลือก “รอตรวจสอบ” | เป็นเรื่องปกติ — ระบบเลิกใช้การตรวจสอบก่อนเผยแพร่แล้ว สถานะนี้เหลือไว้เฉพาะกรณีแอดมินลดสถานะประกาศเอง เจ้าของประกาศเลือกเองไม่ได้ |